Política de Devolución y Reembolso

Derecho de desistimiento (14 días):

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ello, deberás comunicárnoslo por email a soportedermalisse@outlook.es y devolver el producto en su estado original, con su embalaje intacto.

Garantía de devolución de 30 días:

Además del derecho de desistimiento legal, en DermaLisse ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días.
Si no estás satisfecho/a con tu compra, puedes solicitar la devolución del producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el dispositivo esté en buen estado, sin daños físicos, y con sus accesorios originales.
Esta política no cubre productos con signos de uso excesivo, golpes o roturas por mal uso.

Condiciones de devolución:

• No se aceptarán devoluciones de productos con signos excesivos de uso por motivos de higiene, salvo defecto de fábrica.

• Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error por parte de DermaLisse.

Reembolso:

Una vez recibido y verificado el estado del producto, procederemos al reembolso completo mediante el mismo método de pago, en un plazo máximo de 14 días.